问：何为樂天美食奖（PGR）？

答：这是一个忠诚计划，通过特惠、优待和最新资讯奖励我们的常客。

问：樂天饮食集团的会员可获得什么特惠和优待？

答：
• 凡在新加坡的任何樂天餐馆（樂天小香港粥面家、樂虾拉面家与樂牛除外）用餐的会员可获得相等于总消费额*的10%回扣，这回扣将转换为樂天优惠金额（P$）。若使用合作银行信用卡／借记卡结帐，将获得额外2.5%P$。 *总消费额不包括特价菜、汤底、饮料、酒类、杂项、TTP（茶、纸巾、小吃）、服务费和消费税。
• 享用10%回扣的同时不可享用其它促销和折扣礼券。
• 若在生日月份到任何樂天餐馆用餐，每次可获得双倍的P$。
• 您可以下次在新加坡的任何樂天餐馆用餐，或预订One Paradise (樂天饮食集团的餐饮承办服务公司)餐饮时，从总帐单（包括消费税）中兑换所累积的P$。
• 获得最新资讯，出席试菜、烹饪课程的邀约等！

问：如何成为会员？

答：您可以通过我们的网站或在新加坡的任何樂天餐馆注册成为会员（樂天小香港粥面家、樂虾拉面家与樂牛分店除外）。
餐馆申请：您只需填写申请表格并递交餐馆员工。您的会员资格将在付款的当天生效。
在线申请*：请登录www.paradisegp.com/home/signup。申请成功的大约30分钟后，该帐户将记录在系统中。
*建议您不要使用智能手机在线申请，因为我们无法保证网络连接的稳定性和安全性。

问：会费是多少？

答：无需交会费。只需下载樂天APP或在线申请免费帐户（零 P$）。会员资格有效期为自申请日起的12个月。

问：会员资格的有效期是什么？

答：会员资格有效期为自申请日起的12个月。例如，申请日为2016年1月2日，会员资格将于2017年1月31日终止。

问：如何更新会员资格？

答：您可在新加坡的任何樂天餐馆（樂天小香港粥面家、樂虾拉面家与樂牛分店除外）更新会员资格。除此，您也可通过www.paradisegp.com在线更新会员资格。

问：会员资格更新费是多少？

答：费用为$3，可在线或任何餐馆付费。

问：在什么情况下我不能赚取P$？

答：特价菜，面包，饮料，葡萄酒，杂项，服务费和消费税都不能赚取P $。
One Paradise的餐饮承办预订和樂天小香港粥面家、樂虾拉面家与樂牛分店的入座用餐／外卖都不能赚取P$。
购买樂天饮食集团的代金券也不能赚取和兑换P$。

问：外卖食品能否赚取P$？

答：能，入座用餐和外卖都能赚取P$（樂天小香港粥面家、樂虾拉面家与樂牛分店除外）。

问：P$是否经取整？

答：P$将舍入至小数点第二位，$0.01。

问：我是否必须在场才能赚取或兑换P$？

答：是的，您必须在场才能赚取或兑换P$。

问：如何兑换P$?

答：您可以于下一次在任何樂天餐馆用餐时兑换P $以抵消帐单。 您也可以在向One Paradise预订餐饮时兑换P $。

问：在哪些情况下不能兑换P $？

答：有，P$不能兑换优惠券和促销产品（如月饼，农历新年礼品等）

问：是否能使用／合并多个会员资格来兑换P$？

答：不能。每次兑换只能使用一个会员资格。

问：P$是否会过期？

答：P $将在会员资格有效期（12个月）结束后过期，除非会员资格被更新。

问：信用卡持有人是否有促销？

答：合作银行的信用卡持有人将享有额外2.5%回扣。

问：生日月份呢？是否会是25％，因在生日月份将享有双倍回扣？

答：不是。无论会员是否是合作银行信用卡/借记卡的持有人，生日月份回扣是20％。

问：是否可以使用家人或朋友的合作银行信用卡付款以积累自身会员的12.5％回扣？

答：不可以。出现在合作银行信用卡的姓名必须与注册会员的相同，否则，只能积累10％回扣。

问：如何查看我的P$值？

答：请前往樂天饮食集团旗下的任何新加坡餐馆查询您的P$值。除此，您也可登入我们的网站查看您的会员帐户。

问：如何更新个人资料？

答：请登入樂天饮食集团网站的会员链接更新资料。